Refunds and Returns.
As a small business, we cannot afford returns and refunds at this moment. Please read carefully the items descriptions and size before you make a purchase.
Art en Racines also reserves itself the right to deny cancellation of your order due to change of mind or change of circumstances prior to your item being shipped out. Please note processing times are estimates.
We are not responsible for any damage done to items after purchase, including damage or faults caused by washing machines or laundry products, such as but not limited to stains, bleaching or dye leaking, or damage caused by contact with chemicals. We recommend that all our items be spot clean as needed and not put in the washing machine and they should never go in the dryers.
Thank you for understanding!
If you have any issues with your order or, if you feel you have received a faulty or damaged item, please reach out to us through the contact form.
Remboursements et retours.
En tant que petite entreprise, nous ne pouvons pas nous permettre des retours et des remboursements pour le moment. Veuillez lire attentivement les descriptions et les tailles des articles avant d'effectuer un achat.
Art en Racines se réserve également le droit de refuser l'annulation de votre commande en raison d'un changement d'avis ou de circonstances avant l'expédition de votre article. Veuillez noter que les délais de traitement sont des estimations.
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés aux articles après l'achat, y compris les dommages ou défauts causés par les machines à laver ou les produits de lessive, tels que, mais sans s'y limiter, les taches, le blanchiment ou les fuites de teinture, ou les dommages causés par le contact avec des produits chimiques. Nous recommandons que tous nos articles soient nettoyés au besoin et ne soient pas mis dans la machine à laver et ils ne doivent jamais aller dans la sécheuse.
Merci de votre compréhension!
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